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Preguntas Frecuentes

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:


  

Ingresa al siguiente Link para consultar las promociones bancarias: https://www.mercadopago.com.ar/cuotas 

 15% de descuento Pagando en Efectivo

 Pagando en efectivo, contas con descuentos de hasta un 15% en articulos seleccionados, consultanos los descuentos haciendo click en:  https://api.whatsapp.com/send?phone=5491136882854

 

Para poder abonar a través transferencia bancaria, tenes que solicitarnos los datos haciendo click en: https://api.whatsapp.com/send?phone=5491136882854


¿Cuál es el costo de envío?


CABA: Desde los $450, dependiendo el Barrio.


GBA: Varia según la localidad de destino, debes consultarnos a través de nuestros canales de atención

Interior del País: Hacemos envios a traves del Expresos, Transportes o Encomiendas o Correo. Por politicas de la empresa, no podemos sugerir al cliente ninguna empresa, dado que las mismas son a elección del comprador y no manejamos los costos de servicios de las empresas. El costo de despacho, dentro de CABA tiene un costo de $400 por el 1° articulo y por cada articulo adicional $15.-, este importe incluye el embalaje. 

 

¿Qué días se realizan envíos?

Hacemos entregas a domicilio los días Sábados por la tarde, el mismo se realiza por reparto y es por ello que no podemos coordinar horario fijo, siempre te solicitaremos un margen de espera de 3 horas como mínimo. Siempre te proveeremos el celular de la persona encargada de las entregas, para que puedas coordinar con él directamente. 

 

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

 

¿Cuánto tiempo de demora tiene la entrega?

Nos manejamos a pedido, es conveniente siempre realizar la compra con al menos 3 o 4 días hábiles de anticipación. 

En cuanto a las entregas en el interior del país, demoramos entre 3 o 4 días hábiles en realizar el despacho, una vez realizado esto, te enviaremos la imagen o numero de guía del remito proveído por la empresa de Transporte o Expreso, con este podrás ponerte en contacto con la empresa para consultarles el tiempo de entrega.


¿Pintan a pedido?

Sí, pintamos únicamente a pedido y del color que vos elijas, el recargo es del 40% sobre el valor que es encuentra publicado en la pagina.

No realizamos laqueado ni lustre y mayormente, utilizamos materiales al agua.

El pedido del producto pintado se confirma con un mínimo de seña del 50% y el saldo cuando te entregamos.

La demora desde que se acredita el pago de la seña es de entre 15 y 20 días.

 

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra. El costo de envio queda a cargo del comprador. 

 

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

GBA y CABA: Al momento de recibir la mercadería te solicitamos que la revises, en caso de que no este en el estado que corresponde, coordinaremos un nuevo dia de entrega para realizarte la entrega correspondiente.

Interior del País: Debes consultar con tu empresa de transporte las politicas de seguro por roturas.

 

¿Muebles y objetos a medida?

No los realizamos.


¿Se puede Retirar?

Podés retirar por Barracas coordinando previamente con nosotros, no en el día.


¿Hacen Envíos a todo el País?

1. Brindamos servicio de embalaje + despacho: consultar los costos por este servicio (este valor no incluye la tarifa del expreso o correo). También podés mandar a retirar por un comisionista, este debe coordinar previamente con nosotros.

2. El envío se realiza a través del expreso / transporte / correo que vos nos indiques. Tenes que solicitar presupuesto a dichas empresas en tu localidad. Si necesitas datos sobre el volumen y peso del producto, por favor, avisanos. El servicio de embalaje + despacho no incluye el servicio que brinda la empresa que vos elijas para que el producto llegue a tu localidad.

3. Una vez que esté abonado el servicio de despacho y nos indiques el medio por el cual querés que te hagamos el envío, el producto será despachado dentro de los 5 días hábiles.

4. Una vez que realicemos el despacho, te enviaremos por este medio el comprobante de la empresa para que puedas hacer el seguimiento con ellos directamente.

5. Tené en cuenta que ciertos productos se pueden enviar desarmado, esto facilita el pintado de los mismos y abaratan los costos de envio a tu localidad debido a que se reduce el tamaño del bulto.


Cualquier otra consulta que tengas, quedamos a tu disposición.


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